to read complaints and reviews, or file yours.Ödemesi Alınan Siparişim Görünmüyor, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum
28 Kasım saat 11.00 civarında Passo dükkândan Fenerium satıcısı üzerinden 3XL bir sweatshirt için yaklaşık 3.000 TL tutarında, İş Bankası kartımla ödeme yaptım. Ödeme bankamdan başarıyla çekilmesine rağmen, Passo sisteminde siparişlerim bölümünde bu alışverişimi hiçbir şekilde göremiyorum.
Durumu e-posta yoluyla ilettim, benden banka dekontu ile birlikte kartımın ilk 6 ve son 4 hanesini talep ettiler. İstenilen tüm bilgileri göndermeme rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ bir geri dönüş yapılmadı ve süreç hakkında bilgilendirilmiyorum.
Ödemesini yaptığım siparişimin sistemde görünür hale getirilerek ürünümün gönderilmesini veya aksi durumda ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Müşteri Bildirimleri Yönetimi
3-4 gündür oyalanıyorum defalarca e posta yolu ile Passo desteğin istediği her şeyi atmama rağmen hiçbir ilerleme kaydedilmedi defalarca aynı e postayı alıyorum ve bilgileri gönderiyorum ama nafile en yakın zamanda Tüketici Hakları'na başvurmayı düşünüyorum
