Aşırı İzdiham Nedeniyle Sahne Önü Biletine Giriş Sağlanamadı Ve Ücret İadesi Talep Edildi
05.09.2026 tarihinde Ankara ATO Congresium Teras’ta gerçekleşecek Tan Taşçı konseri için Passo üzerinden sahne önü vıp bilet satın aldık. Konsere tam saat 21.00’de geldik ancak organizasyon şirketinin kapasitenin çok üzerinde bilet satması nedeniyle giriş kısmında büyük bir izdiham ve yoğunluk vardı.
Sahne önü biletimiz olmasına rağmen konser alanına doğru ilerleyemedik, sahneyi görebileceğimiz noktaya dahi yaklaşamadık. Güvenlik ve organizasyon tamamen yetersiz kaldığı için içeri giremeden geri dönmek zorunda kaldık ve konserden hiçbir şekilde faydalanamadık. Ödediğimiz ücrete rağmen etkinliği izleyememiş olmamız bizi ciddi anlamda mağdur etti.
Olay sırasında yetkililer yanımıza gelerek bir kağıda adımızı, soyadımızı ve bilet numaralarımızı yazdırdılar ve bilet ücretlerimizin iadesinin yapılacağını söylediler. Ancak bu konuda bir güven sorunu yaşadığımız için durumu Şikayetvar üzerinden de kayıt altına almak istiyoruz.
Passo üzerinden aldığımız 124689800 referans numaralı biletler için, konsere fiilen girememiş olmamız ve organizasyon kaynaklı yaşanan izdiham nedeniyle ödediğimiz toplam bilet ücretinin eksiksiz olarak iadesini talep ediyoruz.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Müşteri Bildirimleri Yönetimi














