to read complaints and reviews, or file yours.Trabzonspor Passolig Kartım Olmasına Rağmen Galatasaray Maç Bileti Alamıyorum
Merhaba, Trabzonspor Passolig sahibiyim ve sadece Trabzonspor Passolig’im bulunuyor, başka hiçbir takımın Passolig kartına sahip değilim. Buna rağmen Trabzonspor – Galatasaray maçına bilet alamıyorum ve sistem üzerinden hiçbir şekilde satın alma işlemini gerçekleştiremiyorum.
360 gün içerisinde GS, FB, BJK Passolig’im olmadı.
Bu sorunla ilgili defalarca kez destek almaya çalışmama rağmen tarafıma sadece kopyala–yapıştır, standart cevaplar veriliyor ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Neden bilet alamadığım net olarak açıklanmıyor, sorun tespit edilip düzeltilmiyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Trabzonspor Passolig kartım olmasına rağmen bu maça bilet alamamamın sebebinin açıkça belirtilmesini, sistemsel ya da tanımsal bir hata varsa derhal düzeltilmesini ve maç bileti satın alabilmem için gerekli tüm işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Adım Soyadım: [furkan G****]
T. C. Kimlik Numaram / Passolig Kart Numaram: [355*****866
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Merhaba atmış olduğunuz görsellerde 2 farklı kart gözüküyor Trabzonspor dışındaki diğer kartı sistem gördüğü için bilet almanıza müsaade etmez N-Kolay uygulaması üzerinden girdiğinizde kartlarım bölümünde diğer kartı bulup kartı kapat diye bir seçenek olacak o şekilde yaparsanız düzelebilir deneyebilirsiniz isterseniz müşteri hizmetlerinden kapattığınızda ise 6 gün geçmeden kart kapanmıyor uygulamadan deneyin bence daha önceden bu sorunu yaşayıp bilet alan kişiler var