to read complaints and reviews, or file yours.Toplu Ceza Nedeniyle Maça Giremeyen Masum Taraftarların Mağduriyeti
Passolig takım logolu kart kullanarak maçlara düzenli olarak giden, özellikle bulunduğum tribünde küfür etmeyen ve sadece maçını izlemeye odaklanan bir taraftarım. Buna rağmen, bulunduğum tribüne toplu ceza verilmesi nedeniyle hiçbir küfürlü tezahürata katılmadığım halde bireysel olarak cezadan etkilenmiş bulunuyorum.
30.11.2025 tarihinde oynanan Sarıyer–Bandırma maçında, tribündeki bazı kişilerin davranışları gerekçe gösterilerek tribüne toplu ceza uygulandığını ve bu kapsamda Passolig kartıma 1 maçlık giriş yasağı tanımlandığını öğrendim. Ancak ben maç boyunca küfür etmedim, sportmenliğe aykırı hiçbir davranışta bulunmadım ve buna rağmen diğer taraftarlarla birlikte aynı şekilde cezalandırılmamı adil bulmuyorum. Aynı tribünde birkaç kişinin eylemi nedeniyle, hiçbir suçu olmayan taraftarların da bireysel olarak cezaya maruz bırakılması ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.
Passolig ve ilgili federasyon/kulüp yetkililerinden, kartım ve kombinem özelinde durumumun yeniden incelenmesini, küfür ve sportmenliğe aykırı bir tezahürata katılmadığım halde tarafıma uygulanan 1 maçlık giriş yasağının kaldırılmasını talep ediyorum. Masum taraftarların toplu cezalarla mağdur edilmemesi için sürecin tekrar gözden geçirilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
