to read complaints and reviews, or file yours. 
Aktif Bank Passolig kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 senedir telefon numaramı değiştirdim ve ardından Passolig hesabımda bilgi güncellemesi yapmak istedim. Ancak bilgi güncelleme menüsünde, şu anda kapalı olan eski numarama SMS gönderildiği belirtiliyor. Eski numaram artık kullanımda olmadığı için işlemlerimi tamamlayamıyor ve hesabıma giriş yapamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat telesekreter nedeniyle asla bir yetkiliye bağlanamıyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden denememe rağmen sorun çözülmedi. İşlem sırasında “T. C.’niz farklı bir numaraya kayıtlıdır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum.
Kartımın son 4 hanesi: 9296. Numaramın güncellenmesini ve hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Aktif Bank Passolig kartımda kayıtlı olan eski cep telefon numaram kapalı olduğu için sisteme giriş yapamıyorum ve SMS doğrulaması eski numarama gidiyor. Yaklaşık bir haftadır bu sorunla karşılaşıyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden giriş yapmayı denedim, ancak başarılı olamadım. Mü...
Aktif Bank Passolig kartımın kayıtlı telefon numarasını güncelleyemiyorum. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla karşılaşıyorum ve her denememde eski kayıtlı numarama doğrulama kodu gönderiliyor. Eski numarama erişimim olmadığı için işlem yapamıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini a...
Aktif Bank Passolig mobil uygulamasına giriş yapmak istiyorum ancak hesabımda kayıtlı olan telefon numaram eski numaram olduğu için giriş yapamıyorum. Numaramı değiştirmek istediğimde, doğrulama kodu eski numarama gönderiliyor ve bu numaraya artık erişimim yok. Zaten erişimim olsa numara değişikliği...
Telefon numaram değişti ve Passolig numaramı değiştirmek istiyorum. Eski numaram kapalı olduğu için SMS de alamıyorum. Giriş yapamıyorum. Yardım edin....
Passolig Aktif Bank ön ödemeli kart kullanıcısıyım. Telefon numaramı değiştirmek istiyorum fakat sisteme kayıtlı olan eski numaram şu anda kullanımda değil. Numaramı güncellemek istediğimde, doğrulama kodu eski ve erişemediğim numarama gönderiliyor. Bu nedenle yeni numaramı tanımlayamıyorum. Yaklaş...
Yorumlar