Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Numarası Değişikliği Yapılamıyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
30 Ağustos 2025 12:46
353

Yaklaşık 8 aydır Passo hesabımdaki telefon numarasını değiştiremiyorum. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca (toplamda 10 kez) denedim, ancak sistem eski numarama SMS gönderdiği için işlemi tamamlayamıyorum. Eski numarama erişimim olmadığı için hesabımla ilgili hiçbir işlem yapamıyor, özellikle bilet satın alamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak sürekli otomatik yanıtlara yönlendirildim ve gerçek bir yetkiliyle görüşemedim. Mağduriyetimin giderilmesi için yeni telefon numaramın ( +905*******77 ) hesabıma tanımlanmasını veya numara değişikliği işleminin manuel olarak yapılmasını talep ediyorum. Hesabım l**********@gmail.com adresine kayıtlıdır.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

30 Ağustos 2025 13:16 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ebubekir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Ağustos 2025 19:33
310

profile
14 Ağustos 2025 12:11
566

profile
28 Ağustos 2025 15:26
242
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri