to read complaints and reviews, or file yours.Stadyum Girişinde 'Tanımsız Kart' Sorunu Yaşıyorum
Passolig kartımla Antalya Stadyumu’nda son iki gittiğim maçta (ilk olarak 2 Mayıs, son olarak 9 Ağustos tarihlerinde) gişeden stadyuma giriş yapmak isterken “tanımsız kart” uyarısı alıyorum. Uygulamadaki kodu farklı turnikelerde okutmayı denedim fakat sorun devam etti. Son olarak kartımı kullanarak giriş yapabildim. Yardım masasına yönlendirildim, ancak maç başlamadan önce bu işlemler çok zaman kaybettiriyor ve stadyuma girişimi riske atıyor. Kartım aktif ve herhangi bir vade veya bakiye sorunum yok. Kart/bilet bilgilerim: 105981847—-112089831.
Uygulama üzerinden sorunsuz şekilde maça girebilmek, bu tür teknik aksaklıkların tekrar yaşanmamasını ve sistemsel bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
