to read complaints and reviews, or file yours. 
Passolig ön ödemeli kartımla ilgili yaklaşık iki haftadır yaşadığım "pfdk kararı gereği maça giriş hakkınız bulunmamaktadır" hatası, bu sabah itibarıyla çözülmüştü ve kendime sorunsuz şekilde bilet tanımlayabildim. Ancak uygulamadan çıkıp tekrar giriş yaptıktan sonra bu kez daha önce aldığım ve süresi dolmuş olan 6222 kodlu ceza hatasıyla karşılaştım. Oysa cezam kalktıktan sonra bu sezon iki maça sorunsuz giriş yaptım ve sistemde herhangi bir imza yükümlülüğüm de görünmüyor. Şu anda tüm maçlarda bilet almaya çalıştığımda "6222’den dolayı bilet alamazsınız" uyarısı alıyorum.
Bu sorunun tamamen sistemsel olduğunu düşünüyorum. Hem Passolig mobil uygulamasında hem de web sitesinde, farklı cihazlarda (telefon ve bilgisayar) denememe rağmen sorun devam ediyor. Kartım aktif ve güncel, hesabımda herhangi bir ödeme ya da maddi kayıp da yaşamadım. Daha önce müşteri hizmetleriyle günlerce iletişime geçtim, ancak asıl çözümü buraya yazınca alabilmiştim. Şimdi ise farklı bir hatayla tekrar mağdur ediliyorum.
T. C. Kimlik numaram: 109*****830. Çok acil şekilde bu sistemsel hatanın düzeltilmesini ve bilet alabilmem için hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Bugün içinde bilet almam gerekiyor; yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini rica ediyorum. Hatanın ekran görüntüsünü de ekleyeceğim.
Passolig ön ödemeli kartımın (son dört hanesi: 1254) yaklaşık iki haftadır yaşadığım "pfdk kararı gereği maça giriş hakkınız bulunmamaktadır" hatası bu sabah itibarıyla çözülmüştü ve bilet alabilmiştim. Ancak uygulamadan çıkıp tekrar giriş yaptığımda bu kez daha önce aldığım ve süresi dolmuş olan 62...
Passolig ön ödemeli kart kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır, “pfdk kararı gereği bu karşılaşma için bilet alım/maça giriş hakkınız bulunmamaktadır.” hatası alıyorum ve hiçbir maça bilet alamıyorum. T. C. Kimlik numarama hiçbir şekilde bilet tanımlanmıyor. Oysa üzerimde herhangi bir maç yasağı, ceza...
Passolig ön ödemeli kartımı değiştirdim, ancak TFF kartları geçerli olmadığı için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmek zorunda kaldım. Kartım sisteme kayıtlı görünmesine rağmen, her maç günü aynı sorunu yaşıyorum. Numaramı ve bilgilerimi defalarca güncellememe rağmen hâlâ eski numaram ve...
Passolig ön ödemeli kartımı yeni açtım ve bugün ilk kez kullanmaya çalıştım. Kombine dışında kalan tüm maçlarda bilet satın almak istediğimde sistemde şu uyarı ile karşılaşıyorum: “Sistemde, maça giriş yasağı bulunan kartınız nedeniyle bilet satın alma işlemi gerçekleştiremezsiniz.” Kartımda herhang...
15 Ağustos’tan beri Göztepe-Fenerbahçe maçına bilet almak istiyorum. Fenerbahçe Passolig kartım ile hem Passolig mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen “Sistemde maça giriş yasağı bulunan kartınız nedeniyle bilet satın alma işlemi gerçekleştiremezsiniz” şeklinde bir h...
Yorumlar