Passo Taraftar Premium Üyeliğe Rağmen Yan Yana Bilet Alamıyoruz!

Zeynep · 2025-08-11T15:47:33+03:00

11 Ağustos 2025 tarihinde saat 14:00 civarında, eşimle birlikte öncelikli satış kategorisinde Galatasaray-Karagümrük maçına gitmek için bilet almak istedik. Hem Passolig hem de GS Plus Premium üyesi olmamıza rağmen, sistem üzerinden aynı anda yalnızca 1 adet bilet seçmemize izin verildi. Bunu hem Passolig hem de GS Plus mobil uygulamalarından defalarca denememize rağmen sonuç alamadık. Her iki platformda da sistem yalnızca tek bilet seçimine izin veriyor ve yan yana maç izleme hakkımızı kullanamıyoruz. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtik, ancak Premium üye olmamıza rağmen 1’den fazla bilet alınamadığı belirtildi ve hatta numaram bloke edildi. Yaklaşık 2 yıldır Premium üyeliğimiz aktif ve her ay GS Premium ödemesi yapılıyor; biz de bu ödemeyi ilk defa bu ay gerçekleştirdik. Buna rağmen yaşadığımız mağduriyet ve taraftara gösterilen bu yaklaşım bizleri çok üzdü. Sadece takımımıza destek vermek ve ailemizle birlikte maç izlemek istiyoruz. Bu konuda yaşanan mağduriyetin giderilmesini ve bilet alım sürecinin geliştirilmesini talep ediyorum.

Passo Taraftar

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Benzer Şikayetler

GS Plus Öncelikli Bilet Satışında Doğrulama Hatası Ve Çözülmeyen Sorun

Kadir

Passo Taraftar

1.750

17 Eylül 2025 tarihinde Passolig mobil uygulaması üzerinden GS Plus öncelikli satış hakkımı kullanmak istedim. Ancak, bilgilerim güncel olmasına rağmen “Öncelikli satış için girdiğiniz bilgiler doğrulanamadı” hatasıyla karşılaştım ve bilet alamadım. İşlem sırasında ödemede yaptım. Müşteri hizmetleri...

gs-plus-oncelikli-bilet-satisinda-dogrulama-hatasi-ve-cozulmeyen-sorun-1.jpg

Aktif Passolig Ve GS Plus Üyeliğimle Maç Bileti Alamıyorum!

Ataberk

Passo Taraftar

1.580

Aktif Bank Passolig kartım ve GS Plus Premium üyeliğim olmasına rağmen, bugün Galatasaray-Fatih Karagümrük maçının (15.08.2025, 21.30) ön satış biletlerinden satın alma işlemi yapamıyorum. Passo web sitesi ve telefon üzerinden defalarca denememe rağmen, “Ayrıcalığınızın kullanım limiti bitmiştir” şe...

Aktif Passolig Ve GS Plus Üyeliğimle Maç Bileti Alamıyorum!

GS Plus Premium Üyeliğimle Öncelikli Bilet Alamıyorum Sistem Beni Tanımıyor

Faruk

Passo Taraftar

1.684

GS Plus Premium yıllık üyeliğim olmasına rağmen, bugün hem GS Plus Premium uygulamasında hem de Passo web sitesinde öncelikli bilet satın alma hakkımı kullanamadım. Sistem beni öncelikli üye olarak tanımadı ve Passo’da 403 hatası aldım. Üyeliğimin onaylandığına dair e-posta elimde mevcut. Ayrıca, P...

Passo Uygulamasında Bilet Alım Hatası Ve Mağduriyet

Reyyan

Passo Taraftar

979

11 Ağustos 2025 tarihinde Passo mobil uygulamasından Fenerbahçe-Feyenoord maçı için bilet almaya çalıştım. Ancak bilet alma işlemini gerçekleştiremedim. Tekrar denediğimde ise “maksimum bilet alma sayısına ulaştınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Sepetimde veya siparişlerimde herhangi bir bilet görün...

passo-uygulamasinda-bilet-alim-hatasi-ve-magduriyet-2.jpg

passo-uygulamasinda-bilet-alim-hatasi-ve-magduriyet-1.jpg

Öncelikli Bilet Satın Alma Hakkım Sistem Hatası Nedeniyle Kullanılamadı

Deniz

Passo Taraftar

1.714

10 Ağustos 2025 tarihinde, saat 20.00-21.00 arasında Fenerbahçe-Feyenoord maçı için Passo mobil uygulamasından öncelikli satış hakkımla bilet almak istedim. Ancak önce uygulama açılmadı, ardından web sitesinden denediğimde bilet sepetime eklenmesine rağmen sistem kitlendi ve satış sayfası açılmadı. ...