to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Ve Biletinial Arasındaki Kart Durumu Çelişkisi Misafir Tribün Bileti Alımını Engelliyor
Passolig kartımla Samsunspor – Trabzonspor maçının misafir tribününden bilet almak istiyorum; ancak sistemde kartım açık göründüğü için iki gündür bilet alamıyorum.
Bileti Biletinial üzerinden almaya çalışıyorum. Biletinial tarafı Passolig’te kartımın açık göründüğünü söylüyor, Passolig müşteri hizmetleri ise kendi sistemlerinde kartımın kapalı olduğunu belirtiyor. İki kurum arasında böyle bir çelişki yaşanıyor, ama mağduriyet yaşayan ve maça bilet alamayan taraf ben oluyorum. Ne Passolig ne de Biletinial bu durum için somut bir çözüm sunuyor.
Maça kısa bir süre kalmışken, Passolig ve Biletinial sistemlerindeki bu uyumsuzluğun acilen giderilmesini, kartımın durumunun netleştirilerek Samsunspor – Trabzonspor misafir tribün bileti alabilecek şekilde mağduriyetimin çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
07.02.2026 tarihli Samsunspor – Trabzonspor maçının misafir tribününden Passolig kartımla bilet almak istiyorum ancak iki gündür sistemsel bir çelişki nedeniyle bilet alamıyorum. Bileti Biletinial üzerinden satın almaya çalıştığımda, sistemde Passolig kartım açık göründüğü için işlem gerçekleştiremiyorum.
Konu ile ilgili hem Biletinial hem de Passolig ile görüştüm. Biletinial, Passolig sisteminde kartımın açık göründüğünü, bu nedenle bilet satışı yapılamadığını söylüyor. Passolig müşteri hizmetleri ise kendi sistemlerinde kartımın kapalı olduğunu, yani bir sorun görünmediğini belirtiyor. İki kurumun sistemleri arasında böyle bir çelişki yaşanırken, maça bilet alamayan ve mağdur olan taraf ben oluyorum. Ne Passolig ne de Biletinial şu ana kadar bu durum için somut bir çözüm sunmadı.
Maça kısa bir süre kalmışken, Passolig ve Biletinial sistemlerindeki bu uyumsuzluğun acilen giderilmesini, kartımın durumunun netleştirilerek Samsunspor – Trabzonspor misafir tribün bileti alabilecek şekilde mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
