Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35381272

Passolig Uygulamasında İzinsiz Bilet Transferi Ve Hesap Güvenliği Sorunu

profile
Serkan
Passo Taraftar
07 Mart 03:41
124

Beşiktaş taraftarı olarak Passolig uygulaması üzerinden aldığım kombinemi kullanarak yarınki derbiye gidecekken, gecenin 02.20’sinde tarafıma “Biletiniz kulübe devredildi” şeklinde bir e‑posta geldi. Bu işlemi ben yapmadığım için hemen fark edip devri iptal ettim, ardından da şifremi değiştirdim. Buna rağmen yaklaşık 02.35 civarında tekrar aynı şekilde bilet transferiyle ilgili e‑posta aldım.

Benim hiçbir onayım ve işlemim olmadan hesabımda bu şekilde işlem yapılabilmesi, veri güvenliği açısından ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor. Üstelik bu işlemler insanların genelde uykuda olduğu saatlerde yapılıyor; eğer o saatte fark etmeseydim, sabah Passolig müşteri hizmetlerine ulaşana kadar transfer onaylanmış olacaktı ve geri dönüşünün olmadığı özellikle belirtiliyor.

Benim adıma iznim olmadan nasıl böyle kritik bir işlem yapılabiliyor, Passolig uygulamasında veri güvenliği ve hesap güvenliği nasıl bu kadar zayıf kalabiliyor, bunun detaylı şekilde incelenmesini istiyorum. Hesabımın ve kişisel bilgilerimin güvence altına alınmasını, yaşanan bu durumun bir veri ihlali olarak ele alınıp kayıt altına alınmasını ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için hangi önlemlerin alınacağını tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.

İnceleme sürecinde istenmesi halinde Passolig hesabıma ait müşteri/kart/referans numaralarımı da paylaşmaya hazırım.

Passo Taraftar Logo
Passo Taraftar
07 Mart 09:08 (Şikayetten 5 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Passolig Hesabım Haksız Yere Bloke Edildi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Kerem
Passo Taraftar
20 Kasım 2025 18:49
435

Passolig uygulamasında bugün kombinemle ilgili tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir bloke sorunuyla karşılaştım. 2025-26 sezonu Beşiktaş doğu üst tribün kombinem bulunuyor ve şu an için aktif sezonda bir sıkıntı yok gibi görünse de, Passolig hesabıma girdiğimde “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle...

passolig-hesabim-haksiz-yere-bloke-edildi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Passo Taraftar Bilet Passo Taraftar iletişim Passo Taraftar Bilet iptal etme Passo Taraftar beşiktaş Passo Taraftar bilet transferi Passo Taraftar bileti kulübe devretme
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri