to read complaints and reviews, or file yours. 
S***M****adına kayıtlı, sonu 8890 ile biten Beşiktaş Passolig taraftar banka kartımı kullanıyorum. Passo uygulaması üzerinden daha önce kulübe devredilen maç biletlerimin geçmişini ve bu devirlere bağlı puan bakiyemi net şekilde görebiliyorken, yaklaşık 3 aydır bu bilgileri artık görüntüleyemiyorum. Uygulama şu an tüm bilet devirlerinde, biletlerin kulübe devredilip devredilmediği ve ne kadar puan kazandığım bilgisini göstermiyor.
Bu durum, banka hesabımda bulunan bakiyeyi banka uygulamasından göremememle eşdeğer, son derece kritik bir bilgiye erişimin keyfi şekilde kısıtlanması anlamına geliyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede kendi ekranlarında da bu bilgileri görüntüleyemediklerini, bu nedenle sadece talep oluşturabileceklerini ilettiler ve tarafıma herhangi bir net bilgi sağlanmadı.
Hem geçmiş bilet devirlerimin hem de buna bağlı puan/bakiye bilgilerimin tekrar eksiksiz biçimde uygulamada görünür hale getirilmesini, ayrıca şu anda sistemlerinizde bu bilgilere neden ulaşılamadığının tarafıma yazılı ve açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini istiyorum.
Passolig banka kartı ve Beşiktaş kombine sahibi olarak, yaklaşık 3 aydır cep telefonu numaramı Passo Mobil uygulamasında güncelleyemiyorum. Numaram de...
Beşiktaş Passo Taraftar Kartı sahibiyim. Bugün gün içinde Beşiktaş maçına bilet almaya çalışırken hem mobil uygulamada hem de web sitesinde sürekli aynı sorunla karşılaştım. Bilet seçimi sonrası “devam” butonuna bastığımda işlem ilerlemiyor, ekranda “Passo karta bileti tanımla” uyarısı çıkıyor ancak...
Yorumlar