to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Uygulamasında Bilet Transferi Hatası
Passolig uygulaması üzerinden lig maçı biletini kendi T.C. kimlik numaram üzerine transfer etmek isterken işlem bir türlü gerçekleşmiyor. İşlem sırasında ekranda “İşleminiz gerçekleştirilemedi” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve sistem bana “Buradan sorgulayabilirsiniz” denilerek FB 07d012-6f9f-4EC8-894e-11AA6e5c9CC kodunu veriyor. Bu hatayı yaklaşık 5 dakika önce yaptığım denemede yaşadım ve şu ana kadar aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum.
Henüz Passolig müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, ancak uygulama üzerinden basit bir bilet transferi işlemini dahi tamamlayamamak mağduriyet oluşturuyor. Başkasına ait olan maçı biletini kendi adıma, kendi T.C. kimlik numaram üzerine sorunsuz şekilde transfer edebilmek istiyorum.
Passolig’in bu hata koduyla ilgili gerekli teknik incelemeyi yaparak bilet transferi işlemimi bir an önce sorunsuz şekilde tamamlamasını ve böyle bir hatanın tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
