to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Taraftar Kartı Sorunu: Fenerbahçe Maç Biletine Erişemiyorum
Passolig taraftar kartıma rağmen yaklaşık iki haftadır Fenerbahçe maçlarına bilet alamıyorum. Fenerbahçe–Beşiktaş ve Fenerbahçe–Rize Spor maçları için bilet almak istediğimde sistem “kulüp kuralları uygunluğu için gerekli kart bilgilerine ulaşılamaması” gerekçesiyle işlem yapmama izin vermedi.
Hem Passolig müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de durumu ilettim; ancak buna rağmen sorun çözülmedi ve bilet alamamaya devam ediyorum. Herhangi bir kural ihlalim veya tarafıma iletilmiş net bir gerekçe olmamasına rağmen bu şekilde engellenmekten dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımın detaylı bir şekilde incelenmesini, varsa somut bir gerekçenin tarafıma açıkça bildirilmesini, haksız bir kısıtlama varsa derhal kaldırılarak Fenerbahçe maçlarına sorunsuz şekilde bilet alabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
