Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Passolig Sistem Hatası Nedeniyle Bilet Satın Alamıyorum

profile
01 Ağustos 2025 01:48
1.105

Galatasaray - Lazio maçı için 30 Temmuz 2025 tarihinden itibaren Passolig uygulaması ve web sitesi üzerinden bilet almaya çalışıyorum. Hem mobil uygulamada hem de web sitesinde "aynı kişinin aynı etkinlikte birden fazla bileti olamaz" şeklinde bir uyarı alıyorum ve bilet satın alamıyorum. Hesabımda veya sepetimde herhangi bir bilet görünmemesine rağmen, sistemde üzerime kayıtlı bir koltuk varmış gibi işlem yapılmıyor. İlk denememde ödeme ekranına kadar ilerledim. Ödeme şifremi girdikten sonra biletin satıldığına dair hata aldım. Ardından alışveriş sepetini iptal ettim ve yeniden bilet almak istediğimde tekrar aynı uyarı ile karşılaştım. Adıma bilet tanımlıymış gibi görünüyor fakat gerçekten adıma kayıtlı hiçbir bilet ya da tamamlanmış işlemim bulunmuyor.
Müşteri hizmetleri ile görüşüp defalarca uygulama ve web sitesi üzerinden farklı yöntemleri denedim ancak sorun çözülmedi. Uzun süredir devam eden bu teknik hata nedeniyle bilet alma hakkımın kaybolmasından endişeliyim. Acil olarak hesabımdaki etkinlik bilet durumu ve sistemsel engelin kaldırılması konusunda destek talep ediyorum.

passolig-sistem-hatasi-nedeniyle-bilet-satin-alamiyorum-1.jpg
01 Ağustos 2025 08:34 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passolig Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Abdullah sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
31 Temmuz 2025 13:29
1.071
"Teşekkürler"
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
31 Temmuz 2025 10:36
736
"Mağduriyetimi ve aciliyetimi dikkate alıp en hızlı şekilde çözüm ürettiği için Passo ya teşekkür ederim."
galatasaray-lazio-maci-icin-bilet-alamiyorum-uygulama-hata-veriyor-2.jpg
galatasaray-lazio-maci-icin-bilet-alamiyorum-uygulama-hata-veriyor-1.jpg

profile
16 Ağustos 2025 21:21
928
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Passo Uygulamasında Bilet Alırken Hata Ve Destek Eksikliği Yaşadım

profile
26 Eylül 2025 18:15
1.335
passo-uygulamasinda-bilet-alirken-hata-ve-destek-eksikligi-yasadim-2.jpg

Bilet Alamıyorum, Sepetimdeki Bilet Silinmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Bulamıyor

profile
31 Temmuz 2025 04:58
584
bilet-alamiyorum-sepetimdeki-bilet-silinmiyor-ve-musteri-hizmetleri-cozum-bulamiyor-2.jpg
bilet-alamiyorum-sepetimdeki-bilet-silinmiyor-ve-musteri-hizmetleri-cozum-bulamiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri