to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kartımın Çelişkili Durumu Ve Bilet Alımında Yaşadığım Mağduriyet
Galatasaray logolu Passolig kartımı kayıp/çalıntı olarak iptal ettirdim. Bana, kartın tamamen iptal edilmesi için 6 günlük yasal süre olduğu ve bu sürenin sonunda işlemin tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre devam ederken Konyaspor–Galatasaray maçına (30 Ekim 2026 Cuma) bilet almak istediğimde mağdur edildim.
Sistemde kartım hem iptal görünüyor hem de bu 6 günlük süre nedeniyle aktif sayıldığı için işlem yapamıyorum. Kartım şu an sistemde hiç görünmüyor ve ne bilet alabildim ne de net bir bilgiye ulaşabildim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde talebimin iletildiğini söylediler ancak hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi.
Kartımın derhal tamamen iptal edilmesini ve bu çelişkili durumun netleştirilmesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gerekli desteğin ve bilgilendirmenin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
