to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kartımda Telefon Numarası Güncellenmediği Nedeniyle Bilet Bilgisi Alınamıyor
Erzurumspor Passolig kartı sahibiyim. 21 Ağustos saat 21.30’da oynanacak Erzurumspor – Galatasaray maçı için Passolig kartım üzerine bilet alınıp alınmadığını kontrol etmek istiyorum ancak telefon numaramı değiştirdiğim için tarafıma herhangi bir SMS bildirimi gelmiyor ve işlem durumunu göremiyorum.
Numara değişikliğim sonrasında sistemde hâlâ eski telefon numaram kayıtlı göründüğü için bilet alındıysa da bunu teyit edemiyorum, yeni numaramdan doğrulama veya bilgilendirme alamıyorum. Bu durum hem maç için plan yapmamı zorlaştırıyor hem de kartım üzerinden yapılan işlemleri sağlıklı şekilde takip edemediğim için mağduriyet yaşıyorum.
Passolig sisteminde kayıtlı telefon numaramın güncellenmesini, kartım üzerine Erzurumspor – Galatasaray maçı için bilet alınıp alınmadığının tarafıma açıkça bildirilmesini ve bundan sonra işlemlerimle ilgili bilgilendirmelerin yeni numaram üzerinden sorunsuz bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
