to read complaints and reviews, or file yours. 
Passolig banka kartıma yaklaşık 2.500 TL para yatırdım; ancak kartım elime hiç ulaşmadığı için bu parayı ne kullanabiliyor ne de çekebiliyorum. Kart olmadan bakiyeye erişmem tamamen engellenmiş durumda ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Üstelik bu paraya acil ihtiyacım olmasına rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Kart başvurusu sırasında kartın en geç iki hafta içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın ne kartım gönderildi ne de teslimat süreciyle ilgili tek bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetleri üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmaması, sorunun tamamen görmezden gelindiğini göstermektedir.
Kartımın ulaştırılmaması, yatırdığım paraya erişimimin engellenmesi ve tüm bu süre boyunca sessiz kalınması kabul edilebilir bir durum değildir. Yaşattığınız bu mağduriyetin derhal giderilmesini, Passolig hesabıma yatırdığım yaklaşık 2.500 TL’nin kart olmaksızın, gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini kesin olarak talep ediyorum.
Yaklaşık 3 aydır ön ödemeli Passolig kartımda 5.600 TL bakiye olmasına rağmen ne maç bileti alabiliyor ne de internet alışverişlerinde bu bakiyemi kullanabiliyorum. Fiziki kartım olmadığı için ATM’den para çekme imkanım da yok. Kartı ilk aldığımda gerekli aktivasyon ve kimlik doğrulama işlemlerini t...
Passolig kart başvurumu 09.04.2025 tarihinde yaptım, üzerinden yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre boyunca kartı hiç kullanamadım, buna rağmen sistemde üyeliğimin işlediğini düşünüyorum. Çağrı merkezi numaralarını defalarca aradım, kimi zaman hatta uzun süre bekletild...
Passolig hesabım bir süredir hiçbir gerekçe belirtilmeden blokeli durumda ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Herhangi bir kural ihlalim ya da hatalı bir işlemim olmadığı halde hesabımın bu şekilde kapatılmış olmasını kabul edemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sade...
Passolig kart başvurusunda bulunmuştum. Parasını da yatırdım. Fakat kartım gelmedi ve müşteri hizmetlerini de aradığımda başvurunuz yoktur diyor. Şiddetle ve hiddetle şikayetçiyim. En ivedi şekilde tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum. Gerçekten çok ayıp.
Merhaba, iyi akşamlar. Bugün şikayetim Pasolig ile ilgili. Ben Pasolig kartı sipariş ettim, kartımdan para çıktı ancak daha kart elime ulaşmadı ve param iade edilmedi. Nedenini anlamıyorum, açıklama da yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, defalarca oyalanıyorum. Böyle bir durum kabul edilemez....
Yorumlar