to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce Passolig kartı alıp ödemesini yaptım. Tüm aşamaları başarılı bir şekilde tamamlayarak 2 maç bileti ile stadyuma girdim. Sonrasında yeni sezon için tekrar bilet alacağım zaman e bilet süreniz dolmuştur. Hatası ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda aldığım cevap şaşırtıcı mı? Yoksa haksız kazanç için bir bahane mi? Bunu oturup da böyle bir yöntemle 1 yıllık kart süresinin 3 ayını kullanmışken 9 ayın parasına size mesaj attık resim yükleyin diye ama siz yüklemediniz. Onun için paranızı aldık. Size geçmiş olsun dercesine yapacak bir şey yok 500 TL'ye aldığınız kartı size 800 TL'ye tekrar satıyoruz diyerek mağdur edildim.
Passolig hesabımda olan kartın son 4 hanesi gözüküyordu, eski maçlara giriş yaptığım biletler gözüküyor. Fakat 2 gündür kartım sistemde yok, hiç kart almamışım gibi yeniden kart almam gerektiğini belirtiyorlar. Kartım olmasa diğer maçlara zaten giremem. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ban...
2023 Nisan ayında Passolig kart satın aldım. Satın alma işlemimin ardından 2 kez maç bileti satın alarak maça giriş yaptım. Ancak bu süreçte Passolig kartım tarafıma teslim edilmedi. Ekim 2024 tarihinde E-Bilet süremi uzatarak tekrar maç bileti satın almak istediğimde kartım olmadığı hatasını alarak...
Passolig Kartım olmasına ve e-bilet süresi uzatma ücretini (800 TL) ödemiş olmama rağmen, son 2 gündür Passo mobil uygulaması ve Passo web sitesi üzerinden maç bileti alamıyorum. Bilet almaya çalıştığımda “müşterinin Passo taraftar kartı bulunamadı” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Kartı...
Passolig uygulaması üzerinden arkadaşımla birlikte bilet almaya çalıştığımda önce ödeme alındı, ardından "koltuk dolu" denilerek ücret iade edildi. Sonrasında farklı bir koltuk seçerek tekrar bilet almaya çalıştığımda ise "aynı etkinlikte iki kez bilet alamazsınız" uyarısı verdi. Ancak ortada hiçbir...
Passolig kartımı alalı henüz 1 yıl olmamışken, 15.08.2025 tarihinde Passolig uygulamasından bilet almak istediğimde “e-bilet kullanım süresi doldu” uyarısı aldım ve kartımın iptal edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartımda kullandığım fotoğrafımın uygun bulunmadığı söylendi. O...
Yorumlar