to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kart İptali Ve Yeni Kartın Aktifleştirilmesinde Yaşanan Sorun
Erzurumspor logolu ve Rize Spor logolu iki Passolig kartım var. Erzurumspor logolu kartımı iptal ettirip Rize Spor logolu kartımı kullanmak istiyorum. Ancak 5 gündür bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulamada Erzurumspor logolu kartım görünmüyor, müşteri hizmetlerini ise 3-4 kez aramama rağmen kartım hâlâ aktif olarak görünüyor ve iptal işlemi yapılmıyor. Ayrıca e-posta yoluyla da başvuru yaptım fakat her seferinde “Bekleyin, tamam hallettik” gibi yanıtlar almama rağmen sorun çözülmedi.
İşlemlerimi mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden yapıyorum. Erzurumspor logolu kartım iptal edilmediği için Rize Spor logolu kartım olmasına rağmen bu kartı kullanamıyorum. Konunun bir an önce çözüme kavuşturulmasını ve Erzurumspor logolu kartımın iptal edilerek Rize Spor logolu kartımı aktif şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
