Passolig Kart Devir İşlemi Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Sertay

316

Passolig mobil uygulaması üzerinden Galatasaray Güney Alt 128 blok 15. Sıradaki kombinenin, tek maçlık olarak kendi Passolig kartıma (8313) devredilmesini istiyorum. Ancak işlemi gerçekleştirmeye çalıştığımızda, gönderen kişinin Passolig kart numarasını (8734) doğru şekilde girmemize rağmen “kullanıcı bulunamadı” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyoruz. Bugün toplamda 7-8 kez denedik ve her seferinde aynı hatayı aldık. Hem kendi Passolig kartımın hem de gönderen kişinin kart bilgilerinin doğruluğundan eminiz.

Sorunun çözümü için Passolig ve kulüp müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştık ancak hiçbir geri dönüş alamadık. Kombinenin ilk kez devredilmesini deniyoruz ve herhangi bir ödeme veya üyelik sorunu da yaşanmadı. Sorunun bir an önce çözülerek, devir işleminin sorunsuzca tamamlanabilmesi için yardımınızı rica ediyorum.

passolig-kart-devir-islemi-hatasi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanitsizlik-2.jpg

passolig-kart-devir-islemi-hatasi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanitsizlik-1.jpg

Passo Taraftar

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Benzer Şikayetler

Passolig Uygulamasında Kombine Devri Yapılamıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Tuğberk

Passo Taraftar

2.108

15.08.2025 Cuma günü oynanacak Galatasaray-Karagümrük maçı için tanımlı olan kombinemi, Passolig mobil uygulaması üzerinden daha önce belirlediğim 3 kişiden birine devretmek istedim. Ancak işlem sırasında “bilet bulunamadı” hatası alıyorum ve devri gerçekleştiremiyorum. Kombine devri yapmak istediği...

Passolig Uygulamasında Kombine Devri Yapılamıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

passolig-uygulamasinda-kombine-devri-yapilamiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg

Ödeme Alındıktan Sonra Passolig Kartı Aktive Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Nuray

Passo Taraftar

1.754

Passolig uygulaması üzerinden oğlum için 04.08.2025 tarihinde Galatasaray Passolig üyeliği yaptım. Kendi kredi kartımdan 800 TL ödeme alındı, fakat ardından uygulamadan kart bağlama işlemi yapmak istediğimde "Passo Taraftarda böyle bir kullanıcı mevcut değildir" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. ...

Ödeme Alındıktan Sonra Passolig Kartı Aktive Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

odeme-alindiktan-sonra-passolig-karti-aktive-edilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-3.jpg

Passolig Uygulamasında Kombine Devir Hatası Acil Çözüm Bekliyorum

Eyyüp

Passo Taraftar

409

Passolig mobil uygulaması üzerinden bugün (Galatasaray-Rize Spor maçı için) bir arkadaşımın kombinesini devralmak istedim. Ancak devreden kişinin telefonunda “tanım kullanıcı düzenleme süresi bitmiştir” hatasıyla karşılaşıyoruz. Maça yetişmem gerektiği için bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyor...

Kombine Transferi Hatası Ve Çözüm Sunulamaması

Vahip

Passo Taraftar

624

Passolig üzerinden Galatasaray - Karagümrük maçı için Kuzey Alt 207 Blok’taki kombinemi transfer etmeye çalışıyorum. Hem internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden 2 gündür defalarca denememe rağmen “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata mesajı alıyorum. İşlem tamamlanmadı ve herhangi ...

kombine-transferi-hatasi-ve-cozum-sunulamamasi-1.jpg

Maç Devir İşlemi Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Halil

Passo Taraftar

3.498

Fenerbahçe kombinem ile ilgili olarak, transfer kotasına eklediğim kişiye maç devri gerçekleştiremiyorum. Maç yarın ve bugün hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen, “Kullanıcı bulunamadı” hatası alıyorum. Maç devri yapmaya çalıştığım kişinin Passolig kartı ve üyeliğ...