Passolig Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

Yaklaşık 7 aydır Passolig mobil uygulamasında ve diğer kanallarda hesabıma erişim sağlayamıyorum. “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve benden herhangi bir belge ya da ek bilgi de talep edilmedi.

İstanbul’da yaşıyorum ve hesabımı en son burada kullanmıştım. Hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımın kapatılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın yeniden açılmasını ve tarafıma konu ile ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.