Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Passolig Hesabım Eski Numaraya SMS Doğrulaması Nedeniyle Kullanılamıyor

profile
23 Nisan 19:32
99

Amedspor Passolig kartı sahibiyim. Passolig hesabımda kayıtlı olan eski telefon numarama SMS gönderilemediği için yaklaşık 2 aydır hesabımdaki numarayı güncelleyemiyorum. Sistem, hem girişte hem de işlem adımlarında sürekli eski numarama SMS doğrulaması istiyor ve bu yüzden hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.

Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak çağrı merkezine bağlanmak için bile yine SMS doğrulaması gerektiği söylendi. Eski numaram aktif olmadığı için bu SMS’i alamadığımdan ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum ne de hesabımdaki telefon numarasını güncelleyebiliyorum. Bu nedenle Passolig hesabımı kullanamıyor ve maçlara bilet satın alamıyorum.

Passolig’in, eski numaraya SMS zorunluluğu olmadan, kimlik doğrulaması yaparak telefon numaramı güncellemesini talep ediyorum. Kart numaramı ve gerekli diğer bilgileri, talep edilmesi halinde yetkili birime güvenli şekilde paylaşmak istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bilet alabilecek şekilde hesabımın yeniden kullanılabilir hale getirilmesini rica ediyorum.

24 Nisan 08:10 (Şikayetten 12 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Passolig Kart Telefon Numarası Güncellenemiyor

profile
07 Ocak 19:06
100

Telefon Numaram Güncellenmediği İçin Passolig Kartımı Kullanamıyorum

profile
25 Kasım 2025 13:22
167
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri