to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Bilet Transferi Yasaklaması Nedeniyle Kullanıcı Mağdur Oldu
Passolig üzerinden Fenerbahçe – Nottingham Forest maçına, 19 Şubat tarihli karşılaşma için bir adet bilet satın aldım. Maça gidemeyeceğim için bileti devretmek istedim ancak sistem üzerinden işlem yapmak istediğimde ekranda “Bu ürün için transfer işlemine izin verilememektedir.” uyarısı ile karşılaşıyorum.
Biletimi tam kartıma aldım ve herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde, satın aldığım bileti devredemiyor olmam hem mağduriyete hem de maddi kayba yol açıyor. Kullanamadığım bir hizmet için ödediğim ücret fiilen boşa gitmiş durumda.
Passolig’in, bu maç bileti için transfer işlemini mümkün kılmasını ve biletimi başka bir kullanıcıya devredebilmem için gerekli izin ve teknik düzenlemeleri yapmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
