to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Bilet Satın Alımında Ödeme Çekildiği Halde Bilet Gelmedi
24 Ekim 2026 tarihinde Beşiktaş jk – Başakşehir fk maçına Passolig üzerinden bilet almak istedim. İşlem sırasında kartımdan 3.750 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen, hesabıma hiçbir bilet tanımlanmadı ve işlem sonucunda biletlerim görünmedi.
Yaşadığım bu sorun üzerine Passolig müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Sadece sistemsel bir hata varsa 10 gün içinde iade olacağını, şu an için yapılacak başka bir şey olmadığını söylediler. Hem param çekilmiş durumda hem de maça biletim olmadan bırakılmış oluyorum.
Ya biletlerimin derhal hesabıma tanımlanmasını ya da çekilen 3.750 TL’nin bekletilmeden hemen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
