Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sami sonuçtan hiç memnun değil

Passolig Aynı Kişinin Aynı Etkinlikte Birden Fazla Bileti Olamaz.

profile
17 Mayıs 2024 18:46
1.753

"Aynı kişinin aynı etkinlikte birden fazla bileti olamaz." hatası alıyorum bilet almadığım halde. Biletlerim sayfasında bilet de yok. Bilet almama rağmen biletim varmış gibi hata veriyor. Trabzonspor Beşiktaş maçı için bilet almaya çalışıyorum. Yardımcı olur musunuz

Gelişme
Gelişme

21 Mayıs 2024 10:34

Beşiktaş Trabzonspor maçına 2 gün kaldı. 4 gündür arayıp kayıt açtırmama rağmen sorun çözülmedi. Maça az kaldı artık çözebileceklerine inanmıyorum. Biletim olmadığı halde bilet almak istediğimde "bu etkinlik için kisinin birden fazla bileti olamaz" uyarısı veriyor. Tamamen Passolig'in alt yapısından sisteminden kaynaklanan sorun nedeniyle mağdur oluyoruz. Kupa final maçına giremiyoruz. Mac gününe kadar çözemezlerse bunu nasıl telafi edecekler acaba?

1716276811538.unnamed.jpg
18 Mayıs 2024 10:19 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passolig Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Sami
Sami
20 Mayıs 2024 02:26

Tekrar merhaba, Önceki şikayetimde belirttiğim gibi Beşiktaş - Trabzonspor Türkiye kupası final maçına bilet almaya çalışırken t. C. Kimlik numaramı girince "Aynı kişinin aynı etkinlikte birden fazla bileti olamaz" hatası alıyorum. Fakat biletlerim sayfasına baktığımda alınmış bir biletim görünmüyor. T. C. Numaram sanırım sistemsel bir hatadan dolayı bileti var olarak işaretlenmiş. Ama siz de incelerseniz göreceksiniz ki bu etkinlikte t. C. Numaram ile herhangi bir sahip olduğum bilet yok. 17 Mayıs Cuma günü bilet satışları açıldığı zaman maalesef bu hatadan dolayı maç bileti alamadım ve biletler tükendi. Üzücü bir durum oldu benim için. Az önce "bir bakayım bilet var mı" diye umutsuzca bakarken satışa açılan biletler olduğunu gördüm. Tam sevinmişken t. C. Numaramı yazdığımda aynı hata ile karşılaştım. Biletlerin tekrar bitmesinden korktuğum için, kendi t. C. Numaram hatalı durumda olduğundan ve maça eşimle birlikte gideceğimden, hem eşime hem de maça gitmeyecek olan babama kendi Passolig hesabımdan bilet aldım. Şöyle düşündüm ki başıma gelen hatayı düzelttiğiniz zaman, babama aldığım bileti kendime transfer edebiliriz. Ve sonrasında eşimle maça gidebilirim. Sisteminizde hatalı durumda kalan t. C. Numaramın düzeltilmesini ve babama kendi hesabımdan aldığım bileti tarafıma transfer etmenizi rica ediyorum. T. C. Numaramdaki hatayı düzelttiğiniz zaman babamın Passolig hesabından girip kendime bileti transfer etmem de bir çözüm olabilir tabi. Yardımlarınız için şimdiden teşekkür ederim. İyi Çalışmalar Dilerim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
20 Mayıs 2024 17:52
1.021
Passolig Passo Bilet Sorunu Çözemiyorlar

profile
14 Ağustos 2024 18:14
1.801

profile
08 Ağustos 2025 10:30
692
bilet-alamiyorum-sistem-hatasi-cozulmuyor-2.jpg
bilet-alamiyorum-sistem-hatasi-cozulmuyor-1.jpg

profile
16 Ağustos 2024 09:47
1.498

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri