to read complaints and reviews, or file yours. 
Trabzonspor – Kasımpaşa maçına yarın akşam saat 20.00’de oynanacak karşılaşma için Güney Alt ı bloktan eniştem adına Passo üzerinden bilet satın aldım. Ödemeyi bugün kredi kartı ile yaklaşık 300 TL olarak yaptım ve tutar kartımdan çekildi.
Ancak ödemeyi yapmış olmama rağmen eniştemin telefonundaki Passo uygulamasında “Biletlerim” kısmında hiçbir şekilde bilet görünmüyor. Hem kendi hesabımdan hem eniştemin hesabından defalarca kontrol ettik fakat bilete ulaşamıyoruz. Maç yarın olduğu için zaman da daralıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Passo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlantı sağlayamadım, dolayısıyla ne ödemenin durumu ne de biletin akıbeti hakkında bilgi alamıyorum. Ödeme alındığı halde biletin tanımlanmaması nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini, biletin eniştemin Passo hesabına hemen tanımlanmasını veya sorun çözülemiyorsa ödemenin iade edilmesini talep ediyorum.
18 Ağustos’tan bu yana Passo mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden Trabzonspor için taraftar kart oluşturmaya çalışıyorum. Kredi kartı ile ödeme yaptım, 3 kez ücret çekildi ancak 4. İşlemde sürekli “işlem hatası” alıyorum. Banka onay şifresinden sonra 24 saati aşkın süredir aynı hata devam ediyor...
Passo mobil uygulaması üzerinden 22 Ekim 2025 tarihinde Trabzonspor – Eyüpspor (25.10.2025 tarihli) maçı için bilet almak üzere yaklaşık 11.500 TL öde...
Trabzonspor-Samsunspor maçı için Passo üzerinden bilet almak istedim, fakat her denememde “Maça giriş cezası bulunan kartınız nedeniyle bilet alma işlemi gerçekleştiremezsiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Oysa kartımda herhangi bir ceza bulunmuyor. Yaklaşık 20 kez hem mobil uygulama hem de we...
Yorumlar