Passo Uygulamasından Alınan Hizmetin Faturası Bir Aydır Gönderilmiyor

Bir ay önce Passo uygulamasını indirerek 800 TL olan ödemesini yaptım. Sonra bana herhangi bir fatura gelmediği için fatura istedim. Öncesinde de arayarak faturayı sormuştum; gönderilip gönderilmediğini bilmediklerini söylediler! Bir aydır fatura bekliyorum, en az 7 kez aradım. En son fatura bilgisi yazan bir kağıt parçası yollamışlar ama faturayı değil. Pardon da T. C. Yasalarına göre bir satın alım yapıldıktan sonra fiş veyahut fatura iletmek zorunlu değil mi? Aktif Bank'ın bu yaptığı yasal mı? Bilerek mi gönderilmiyor faturalar? Fatura kesmeyerek kazanç mı elde ediliyor? Oldukça şüpheli bir marka.