to read complaints and reviews, or file yours. 
Passo mobil uygulamasında abim için Fenerbahçe logolu bir Passo dijital kart oluşturmak istedim, fakat yanlışlıkla kendi hesabım üzerinden bu işlemi yaptım. Durumu fark edince Passo müşteri hizmetlerini arayarak anlattım ve onlar da abim adına oluşturduğum kartı iptal ettiler. Ancak yaklaşık 1-2 haftadır uygulamaya giriş yapıp "QR kod ile maça gir" seçeneğine tıkladığımda, abim için oluşturduğum ve iptal edilen kartın fotoğrafı hala karşıma çıkıyor. Bu nedenle kendi fotoğrafım ve kart bilgilerim görünmediği için Ankara Eryaman Stadyumu’nda maça girişte sorun yaşayacağım endişesini yaşıyorum.
Uygulamayı silip yeniden yüklemeyi ve çeşitli yöntemleri denememe rağmen sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerine tekrar ulaşmaya çalıştım fakat sorunumla ilgili bir muhatap bulamadım. Aktif bir Passolig sözleşmem var ve abim için oluşturduğum kart için 800 TL ödeme yaptım. Bu sorun, Fenerbahçe logolu kartı oluşturduktan sonra başladı, öncesinde böyle bir problem yaşamamıştım.
Passo’dan beklentim, uygulamada abim adına oluşturulan ve iptal edilen kartın fotoğrafının kaldırılması ve eski Ankaragücü logolu Passo kartımdaki kendi fotoğrafımın tekrar hesabıma eklenmesidir.
Bugün Passo mobil uygulaması üzerinden Fenerbahçe dijital taraftar kartı çıkardım ve yeni bir fotoğraf yükledim. Ancak maça giriş için QR koduna tıkladığımda, eski Beşiktaş kartıma ait ve geçerlilik süresi 2020’de bitmiş olan fotoğrafımın göründüğünü fark ettim. Kart bilgilerimde profil fotoğrafı hi...
Mart ayında Fenerbahçe Passolig kartı başvurusu yaptım ve bir maça da katıldım. Ancak yaklaşık 4-5 aydır kartım, fotoğrafım uygun bulunmadığı gerekçesiyle iptal edilmiş durumda. Kartımın iptal edildiğini yeni fark ettim ve bu süre zarfında herhangi bir bilgilendirme almadım; sadece bir SMS gönderilm...
Fenerbahçe Passolig Dijital Taraftar Kartı başvurumu 1 haftadan uzun süre önce Passolig mobil uygulaması üzerinden yaptım. Başvuru sırasında herhangi bir hata ile karşılaşmadım, ödemem de hesabımdan 800₺ olarak çekildi ve banka hareketlerimde bu işlem görünüyor. Ancak başvurumdan sonra bana herhangi...
Passo mobil uygulamasında, pasaport değişikliğimden dolayı sistemde iki ayrı hesabım oluşmuş. Bu nedenle bir haftadır giriş yapamıyorum. Dijital kartımı yeni pasaport numaramla aldım, ancak kombinem eski pasaport numaramın üzerindeydi. Hesapların birleştirilmesi için online form üzerinden dilekçe ...
2 Mart Fenerbahçe - Antalya Spor Maçı Bilet Mağduriyeti 2 Mart Pazar günü oynanan Fenerbahçe - Antalya Spor maçı için abimle birlikte Passo sistemi üzerinden bilet almaya çalıştık. Ancak dört buçuk uğraşmamıza rağmen sistemde ciddi aksaklıklar yaşadık. Öncelikle Passo kartı almakta zorlandık. Sistem...
Yorumlar