Passo Uygulamasında Koltuk Ekleme Ve Doğrulama Hatası Taraftarları Mağdur Ediyor

Passo uygulaması üzerinden uzun süredir Galatasaray maçlarına bilet almaya çalışırken sürekli aynı problemle karşılaşıyorum. Hem GS Plus öncelikli satışta hem de genel satışta koltuk seçip ilerlemek istediğimde “koltuk ekleme başarısız lütfen tekrar deneyin, doğrulama başarısız” uyarısı geliyor ve işlem tamamlanmadığı için bilet satın alamıyorum. Bu durum her maçta tekrarlanıyor ve normal yollardan bilet almak neredeyse imkansız hale geliyor.

Aynı zamanda alamadığım bu biletlerin kısa süre sonra kaçak satış sitelerinde fahiş fiyatlarla satışa çıktığını görüyorum. Bu nedenle sistemde yaşanan bu problemin kaçak satışa zemin hazırladığını, gerçek taraftarın ise mağdur olduğunu düşünüyorum.

Passo’dan beklentim, öncelikle bu “koltuk ekleme” ve “doğrulama” hatasının nedenini tespit ederek kalıcı olarak gidermesi, taraftarların sorunsuz şekilde uygulama üzerinden bilet alabilmesini sağlaması ve kaçak satışa giden biletlerin tespit edilerek gerekli adımların atılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesi ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için konunun acilen incelenmesini talep ediyorum.