to read complaints and reviews, or file yours.Passo Uygulamasında İsim Sansürlü, Soyisim Tekrarlı Görünüyor
Passo mobil uygulamasında profil bilgilerimde ismim sansürlü, soy ismim ise iki kez yazılmış şekilde görünüyor; bir soyadım sansürlü, diğeri sansürsüz görünüyor. Uygulamada ad‑soyad kısmı “İs*** So***” şeklinde kısmen sansürlü görünürken, aynı ekranda soyadım bir kez daha tam ve sansürsüz olarak yer alıyor. Aynı durumu arkadaşlarımın hesaplarında kontrol ettiğimde böyle bir sorun olmadığını, sadece kendi hesabımda bu şekilde bir görüntüleme hatası olduğunu fark ettim. Bu durum yaklaşık 5–6 aydır devam ediyor.
Bu farklı ve hatalı isim görüntüsünün özellikle maçlara girişlerde, turnikelerde ya da görevli kontrollerinde sorun çıkarabileceğinden endişe ediyorum. İleriye dönük herhangi bir mağduriyet yaşamamak, bilet kullanımı sırasında problemle karşılaşmamak için bu konunun bir an önce incelenmesini rica ediyorum.
Passo hesabımdaki isim ve soy isim bilgilerimin eksiksiz, tek ve doğru biçimde, sansürsüz ve diğer kullanıcılarla aynı formatta görünmesi için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
