Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Passo Üyelik Hesabım Bir Yıldır Kapatıldı, Açma Ve Bilgi Güncelleme Talebim

10

Yaklaşık 1 yıldır Passo üyelik hesabıma durduk yere erişimim durduruldu ve hesabıma giriş yapamıyorum. Bu nedenle uzun süredir hiçbir etkinliğe katılım sağlayamıyor, bilet alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Konu ile ilgili Passo müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana sadece beklemem gerektiği söylendi; ancak aradan 1 yıl geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.

Ayrıca üyeliğimde kayıtlı olan e-posta adresimi ve telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak bu konuda da tarafıma herhangi bir şekilde yardımcı olunmuyor, bilgilerimi güncelleyemediğim için hem iletişim hem güvenlik anlamında endişe yaşıyorum.

Hesabımın neden erişime kapatıldığının tarafıma net bir şekilde açıklanmasını, üyeliğimin acilen yeniden aktif hale getirilmesini, iletişim bilgilerimin (e-posta ve telefon) güncellenmesi için destek verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İletişim numaram 0530********32’dir.

7 Ağustos 13:26 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Yiğit
8 Ağustos 11:26

Tarafıma hala bir dönüş sağlanmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Telefon Numarası Güncellenemediği İçin Passo Hesabıma Erişemiyorum, Bilet Alamıyorum

296

Passo üyeliğimle ilgili olarak uzun süredir yaşadığım bir sorunu artık çözm...

Passo Hesabım Haksız Yere Engellendi, Aylardır Çözüm Sunulmuyor

631

Yaklaşık 8-9 aydır (Ocak 2025'ten beri) Passo mobil uygulaması ve internet sitesi üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. ...

Passo Hesabım Haksız Yere Engellendi, Aylardır Çözüm Sunulmuyor
1 Yorum

Hesabım Sebepsiz Yere Kapandı Bilet Alamıyorum

406

Passo Mobil Uygulama ve Passo Web Sitesi üzerinden hesabıma giriş yapıp bilet almak istediğimde, yaklaşık 1 senedir “Hes...

2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Passo Taraftar Kart Başvurusu Yaptım Ödeme Alındı Kart Görünmüyor

Passo TaraftarKart Başvurusu Yaptım Ödeme Alındı Kart Görünmüyor

Profil fotoğrafı
Feridun
Passo Taraftar Kombine Transfer Sorunu!

Passo TaraftarKombine Transfer Sorunu!

Profil fotoğrafı
Halil
Passo Taraftar GS Para Öncelikli Bilet Saçmalığı

Passo Taraftar GSPara Öncelikli Bilet Saçmalığı

Profil fotoğrafı
Berk
Passo Taraftar Tarafından Parama El Kondu!

Passo TaraftarTarafından Parama El Kondu!

Profil fotoğrafı
Özer
Passo Taraftar Girilen Bilgilerle Eşleşen Bir Taraftar Kaydı Bulunamadı Hatası

Passo TaraftarGirilen Bilgilerle Eşleşen Bir Taraftar Kaydı Bulunamadı Hatası

Profil fotoğrafı
Emre
Passo Taraftar Kombine Sistemde Lütfen Yenileyin Parası Çekildi!

Passo TaraftarKombine Sistemde Lütfen Yenileyin Parası Çekildi!

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular

Passo Taraftar Kategorileri