to read complaints and reviews, or file yours.Passo Taraftar Yanlış Kimlik Numarası Nedeniyle İptal Edilen Taraftar Kartı
Passolig üzerinden Fenerbahçe Taraftar Kart başvurusu yaptım; ancak işlem sırasında yanlış T. C. Kimlik numarası girdiğim için 31 Ağustos tarihinde başvurumu iptal ettim. İptal işleminden yaklaşık bir saat sonra kart başvurum sistemde iptal olmuş görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ödediğim 1.200 TL kredi kartıma hâlâ iade edilmedi.
Tüm kredi kartı bilgilerimi ve istenen belgeleri defalarca çağrı merkezine iletmeme rağmen, her aradığımda “bugün‑yarın yatar”, “en kısa sürede hesabınıza geçer” gibi oyalayıcı cevaplar alıyorum; ancak somut hiçbir gelişme olmuyor. Verilen sözlerin tutulmaması ve iade sürecinin bu kadar uzatılması etik kurallara da aykırı bir durum oluşturuyor.
Yanlış T. C. Sebebiyle iptal edilen Fenerbahçe Taraftar Kart başvuruma ait 1.200 TL tutarın, gecikmeksizin ödediğim kredi kartına iade edilmesini talep ediyorum. Buradan da bir sonuç alamazsam, konuyu CİMER üzerinden ilgili kurumlara ileteceğimi belirtmek istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Hiçbir şey yaptığımız yok kredi kartı bilgilerimizi ne olduğunu nasıl ödendiğini her türlü açıklamayı yapmamıza rağmen tekrar mesaj göndermişsiniz doküman istiyorsunuz zaten bizim orada her şeyimiz belli ne dokümanından bahsediyorsunuz siz sizi gerçekten anlamak çok zor tüm bilgilerimiz mevcutken daha öncesinde de size defalarca tüm bilgiler iletilmişken ödeme yapmamak için sürekli bir bahaneleriniz var
Link gönderiyorsunuz Gönderdiğiniz link de açılmıyor parayı ödememek için sürekli yokuşa sürüyorsunuz zaten CİMER'e defalarca şikayet edeceğim sizi başka yolu yok bu artık insanların parasına çökmek
