to read complaints and reviews, or file yours.Passo Taraftar Dijital Taraftar Kart Başvurusunda Numara Uyuşmazlığı Sorunu Yaşıyorum
Passo üzerinden dijital taraftar kart başvurusunda bulunmak istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır her denememde 'numara uyuşmazlığı' sorunuyla karşılaşıyorum. Başvuru ekranında istenen tüm bilgileri eksiksiz girip 'Onayla' butonuna bastığım anda sistem bu hatayı veriyor ve bir sonraki aşamaya geçemiyorum. Normalde bu adımdan sonra SMS gelmesi gerekirken, SMS ekranı hiç açılmadan '0HNHL4TRTFL66:00000001' hata kodunu gösteriyor.
Daha önce aynı telefon numarasıyla Passo’da bir hesap açmıştım, sonrasında bu hesabı silmiştim. Şu an aynı numarayla yeniden dijital taraftar kart başvurusu yapmak istiyorum fakat sistem numaramı kabul etmiyor ve işlem yapmama izin vermiyor.
Passo’dan, telefon numaramın doğru şekilde eşleştirilmesini ya da eski hesabıma ait tüm kayıtların tamamen sıfırlanmasını ve başvuruyu sıfırdan sorunsuz şekilde yapabilmem için gerekli tüm teknik işlemlerin kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya Passo Taraftar İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
