to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Hatası Nedeniyle Passolig Kart Başvurusu Yapılamıyor
Passolig kart başvurusu yapmak için hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden iki gündür işlem yapmaya çalışıyorum, ancak sistem sürekli olarak "Bu telefon numarası sistemdekiyle uyuşmamaktadır" şeklinde hata veriyor. Profilimde kayıtlı görünen telefon numaram doğru ve başvuru ekranına da aynı numarayı girdiğim halde sistem numarayı kabul etmiyor.
Telefon numaramı bugüne kadar hiç değiştirmedim. Buna rağmen sistemdeki kayıtla uyuşmadığı iddia ediliyor ve bu nedenle kart başvurumu tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak herhangi bir muhatap bulamadığım için sorunu bildirme imkânım da olmadı.
Kayıtlı telefon numaramla yaşanan bu sistem hatasının bir an önce kontrol edilerek düzeltilmesini ve Passolig kart başvurumu sorunsuz şekilde yapabilmem için hesabımın/numaramın doğru şekilde eşleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
