to read complaints and reviews, or file yours.Passo Sitesindeki Hata Nedeniyle Fenerbahçe Maç Biletine Ulaşamama
17 Nisan’da oynanacak Fenerbahçe – Rize Spor maçının biletleri genel satışa çıktığı anda Passo üzerinden bilet almak için sisteme girdim. Ancak satın alma aşamasına geldiğimde sistem beni attı ve bir hata kodu verdi. Aynı işlemi 3–4 defa daha denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaştım ve bilet alamadım.
Yaşadığım bu problem daha sonra tekrar denemelerimde de devam etti, hiçbir şekilde bilet satın alamadım. Bunun üzerine Passo’nun sitesindeki iletişim formunu doldurarak durumu detaylıca ilettim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Sistem kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu sorun nedeniyle Fenerbahçe – Rize Spor maçına bilet alamadım. Mağduriyetimin giderilmesi için bu maça tarafıma bilet tanımlanmasını ve sistemde yaşanan hatanın incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Maçın başlamasına 2 buçuk saat kaldı ama hala herhangi bir geri dönüş gelmedi
Saat 17:49 hala herhangi tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı
Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hala geri dönüş yapılmadı. Bu sırada yine aynı sıkıntıları yaşadım hatta yaşadıklarıma ek başka sıkıntılar da yaşadım. Bu mağduriyetimin derhal giderilmesini talep ediyorum
Hemen geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
