Passo Mobil Uygulamasında Sürekli Oturum Sonlandırma Hatası

Passo mobil uygulamasına e-posta adresim ve şifremle giriş yaptığımda, sürekli olarak “Farklı bir cihazdan giriş yaptığınız için oturumunuz sonlandırıldı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamaya tekrar giriş yapmayı denediğimde de aynı uyarı çıkıyor ve uygulamayı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ben kendi bilgilerimle yalnızca kendi telefonumdan giriş yapıyorum, başka bir cihazdan oturum açmadım. Bu hatanın düzeltilmesini istiyorum.
Bu durum hem güvenlik açısından beni tedirgin ediyor hem de Passo hizmetlerinden yararlanmamı engelliyor. Hesabımda şüpheli bir işlem varsa tespit edilmesini, aksi durumda ise bu hatanın acilen düzeltilerek hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli teknik incelemenin yapılmasını ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Bana e-posta gönderirseniz sevinirim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi




















