to read complaints and reviews, or file yours.Passo Mobil Uygulamasında Giriş Hatası Maç Biletine Erişim Engelliyor
Passo.com.tr web sitesine kayıtlı e-posta adresim ve şifremle sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum. Ancak aynı e-posta ve şifreyle Passo mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Hata: Kayıtlı e-posta adresi bulunamadı” uyarısını alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu sorun dün akşamdan beri devam ediyor.
Bu hata nedeniyle, maç biletimin bulunduğu kartı Passo uygulamasına adapte edemiyorum ve bilet işlemlerimi uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Şifre sıfırlama ve benzeri tüm adımları denememe rağmen sorun çözülmedi.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hatanın kendi sistemlerinden kaynaklandığını ve çözmek için çalıştıklarını söylediler, ancak şu ana kadar bir ilerleme olmadı. Hem web sitesine sorunsuz girebilirken uygulamada aynı bilgilerle hata almam, hem de maç biletime erişemem beni mağdur ediyor.
Passo uygulamasına giriş sorunumun en kısa sürede giderilmesini ve maç biletimin bulunduğu kartın uygulamaya sorunsuz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
