to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Nisan 2026 tarihinde Galatasaray için Passo kart başvurusu yaptım ve ödemenizi de tamamladım. Ancak başvuruyu yaptığım ilk andan itibaren iki gündür bilet almaya çalışmama rağmen, sistemde sürekli “taraftar kartı bulunamadı” uyarısıyla karşılaşıyorum ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
İki gündür hem telefonla çağrı merkezi üzerinden hem de internetten form doldurarak müşteri temsilcilerine ulaşmaya çalıştım. İki ayrı çağrı kaydı açıldı, üç farklı form doldurdum. Her seferinde talebimin “hızlı, acil” notuyla iletildiği söylendi, ancak buna rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, kartım hâlâ aktif edilmedi. Yarın maç biletleri satışa çıkmasına rağmen, tüm bilgileri doğru olmasına ve ücretini ödemiş olmama rağmen bilet alma hakkımdan mağdur ediliyorum.
Başvuru numaram 5325997’dir. Ödemesini yaptığım Passo kartımın acilen sistemde tanımlanarak hemen aktif edilmesini ve bilet satışa çıkmadan önce kartımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Galatasaray – Juventus maçı için Passo üzerinden bilet almaya çalıştım; ancak aktif taraftar kartım olmasına rağmen sistem sürekli “Bu etkinliği satın alabilmek için Passo taraftar kart hesabınız olmalıdır” uyarısı verdi ve bilet alamadım. Oysa hâlihazırda taraftar kartım aktif olarak kullanımda. 1...
Geçen sene Passo mobil uygulaması üzerinden Passo kart başvurusu yapıp ücretini ödedim, kartım uygulamada ilk etapta göründü ancak maç bileti almaya çalıştığımda “müşteri Passo kartı bulunamadı” hatası aldım. O dönem çok maça gitmediğim için üzerine düşmedim ama net olmamakla birlikte yaklaşık 650 T...
Yaklaşık bir ay önce aldığım Galatasaray Passo Taraftar Dijital kartımı kullanarak bugün (09.01.2026) saat 16.45 civarında bilet almaya çalıştığımda “Sistemde kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işleminizi gerçekleştiremezsiniz.” şeklinde b...
Galatasaray Passolig kart başvurumu 30.12.2025 tarihinde Passolig mobil uygulaması üzerinden yaptım ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen sistemden maç bileti almaya çalıştığımda “Passo kart taraftar yok” şeklinde bir hata alıyorum ve bilet satın alamıyorum. 4 gün sonra maça gitmek istiyoru...
18 Mart 2026 tarihinde Passo sayfasındaki iletişim formu üzerinden Passo Taraftar Kartımla ilgili bir talep oluşturdum. Kayıt olurken girdiğim telefon numarasını güncellemek ve taraftar kartımı Passo hesabıma bağlatmak istediğimi ilettim. Başvuruma istinaden yalnızca 5296536 numaralı bir bildirim aç...
Yorumlar