to read complaints and reviews, or file yours.Passo Kartım Aktif Değil Ve Bilet Alamıyorum
6 Nisan 2026 tarihinde Galatasaray için Passo kart başvurusu yaptım ve ödemenizi de tamamladım. Ancak başvuruyu yaptığım ilk andan itibaren iki gündür bilet almaya çalışmama rağmen, sistemde sürekli “taraftar kartı bulunamadı” uyarısıyla karşılaşıyorum ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
İki gündür hem telefonla çağrı merkezi üzerinden hem de internetten form doldurarak müşteri temsilcilerine ulaşmaya çalıştım. İki ayrı çağrı kaydı açıldı, üç farklı form doldurdum. Her seferinde talebimin “hızlı, acil” notuyla iletildiği söylendi, ancak buna rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, kartım hâlâ aktif edilmedi. Yarın maç biletleri satışa çıkmasına rağmen, tüm bilgileri doğru olmasına ve ücretini ödemiş olmama rağmen bilet alma hakkımdan mağdur ediliyorum.
Başvuru numaram 5325997’dir. Ödemesini yaptığım Passo kartımın acilen sistemde tanımlanarak hemen aktif edilmesini ve bilet satışa çıkmadan önce kartımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Bahsettiğiniz telefon numarasına 2 kez bağladım derdimizi anlattık bize koltuğunuz doludur ondan diye absürt cevap verdiler
6 Nisan 2026'da Passo kart başvurusu yaptım, ödemeyi tamamladım fakat kartım aktif edilmedi ve bilet alamadım. İki gün boyunca çağrı merkezi ve formlarla iletişime geçtim, ancak kimse aramadı ve sorun çözülmedi. Üyeliğimi iptal ettim, hayal kırıklığı yaşadım.
