to read complaints and reviews, or file yours.Passo Kart Açılış Ücreti İadesi Tek Tarafa Yapılmadı
26.08.2026 günü saat 18.30 civarında Passo kart için n Kolay üzerinden hesap açtım ve bu işlem için benden 350 TL tahsil edildi. Aynı gün eşim de Passo kart için işlem yaptı ve ondan da 350 TL alındı, ancak eşimin ücreti iade edilirken benim ödediğim tutarın iadesi yapılmadı.
Saat 19.00 civarında yaptığımız görüşmede, benim kart yerine hesap açtığım söylenerek 350 TL’lik ücretimin iade edilmeyeceği tarafıma bildirildi. Ben banka çalışanı değilim, ne açmam gerektiğini bilecek teknik bilgiye sahip değilim ve bu konuda hiçbir uyarı veya açık bilgilendirme yapılmadı. Aynı işlem için eşime iade yapılırken bana yapılmaması da adil değildir.
Ayrıca n Kolay uygulamasında ada dayar adına açılmış, bakiyesi 0,00 TL görünen bir hesap ekranı bulunmaktadır; buna rağmen ücretimin iadesi yapılmamıştır.
N Kolay üzerinden Passo kart için ödediğim 350 TL’nin, eşimin işleminde olduğu gibi tarafıma da iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
