to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 gün önce yeniden maça gitmeye karar verdiğimde Passo hesabıma girmek istedim ancak “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” uyarısıyla karşılaştım ve o günden beri hesabıma hiç giriş yapamıyorum. Bu hesabı yalnızca maç bileti almak için açmıştım ve Passo üzerinden Fener Kart da almış durumdayım.
Hesabımla kayıtlı e‑posta adresimi hatırlamadığım için şifre sıfırlama işlemini de yapamıyorum. Telefon numaram bana ait olmasına rağmen hesabıma erişim sağlanamıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise bana “yapacak bir şey yok” denilerek herhangi bir çözüm yolu sunulmuyor, neden erişimimin durdurulduğu konusunda da net bir bilgi verilmiyor.
Hesabımdaki erişim engelinin gerekçesinin tarafıma açıkça bildirilmesini ve telefon numaram üzerinden kimlik doğrulaması yapılarak hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını, Fener Kart’ımın ve maç bileti işlemlerimin kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Passo uygulamasındaki hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı ile karşılaşıyorum ve Aralık 2024’ten bu yana hesabım kapalı durumda. Bu süre içinde Passo çağrı merkezi ile defalarca görüştüm ancak her...
Uzun süredir Passo uygulamasında hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum ve yaklaşık 1 yıldır hesabım kapalı durumda. Bu süre içinde Passo çağrı merkeziyle görüştüm ancak her seferinde sadece...
24 Eylül ayından beri Passo hesabımla Galatasaray maçlarına bilet almaya çalıştığımda, “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı alıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu sorun devam ediyor ve bilet alamıyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye, açık bilet ya da ödeme bekleyen bir d...
Yaklaşık 7-8 aydır Passolig taraftar kartım ile hem Passo mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden bilet satın alamıyorum. Her bilet almak istediğimde “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur.” uyarısını alıyor ve bu nedenle uzun süredir birçok maça gidemiyorum. Nisan ayın...
Daha önce aldığım cezadan dolayı maçlara gidemiyordum. Cezam kalkmasına rağmen passoya girmeye çalıştığımda erişim durduruldu uyarısı alıyorum ve bu yüzden maça bilet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ne bana incelemenin sebebini ne de ne zaman biteceğini söylediler ve en ufak yardımcı olm...
Yorumlar