Passolig Dijital Cüzdan Bakiyesiyle Alışverişte Yaşanan Mağduriyet


Passo Dijital Cüzdan Kartıma internet üzerinden 196,48 TL yükleme yaptım. Ancak bu tutarın iadesini yükleme yaptığım kartlara istiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iade yapılacağı söylendi fakat aradan 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. İademin en kısa sürede banka kartıma yapılmasını talep ediyorum.


08/10/2025 tarihinde Passo mobil uygulaması üzerinden kart ödemesi yaparken, 2 bilet için toplam 1600 TL ödemem gerekirken hesabımdan iki kez 1600 TL çekildi. Yani aynı işlem için toplamda 3200 TL ödeme yapmış oldum. Fark ettiğim anda Passo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana bir link gönd...

Passolig kartıma 3.500 TL para yüklemesi yapmıştım. Ücret hesaba geçmeyince müşteri hizmetlerinden iade istemiştim, iade onaylandı dendi ama gelen giden iade yok. Yaklaşık 6 kere müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı yarattım, iade oldu deniyor ama hiçbir işlem olmadı. Passolig'i mecbur olmasam...

Passolig kartıma, Passolig'in kendi sitesinden 01.01.2024 tarihinde saat 20.42'de 900 TL yükledim ancak bu tutar kartıma geçmedi. Konu hakkında bilgilendirme yaptım ancak daha hızlı bir şekilde geri dönüş alınıp iade edilmesi gerekiyor. En kısa sürede param geri iade edilirse çok sevinirim.

15.09.2025 tarihinde Passo Cüzdan ön ödemeli kartımdaki 950 TL bakiyemin Passo Dijital Banka Kartıma aktarılması için talepte bulundum ve işlemin başlatıldığı belirtildi. Ancak bugün, 17.09.2025 saat 14:55 itibarıyla hala aktarım gerçekleşmedi. Bu süreçte en az üç kez farklı zamanlarda Passo müşteri...
Yorumlar