to read complaints and reviews, or file yours.Passo Bilet Transferinde Sistem Hatası Ve Acil Çözüm Talebi
03.02.2026 tarihinde oynanacak Galatasaray – İstanbulspor Türkiye Kupası maçı için alınan maç biletinin transferi sırasında Passo sisteminde hata ile karşılaşıyoruz. Maça gitmeyecek olan bir kişi, bileti eşimin adına devretmek istiyor ancak sistem “Aynı kişinin aynı etkinlikte birden fazla bileti mevcuttur.” uyarısı vererek transfer işlemine izin vermiyor. Bu nedenle saat 21:30’dan beri bileti eşimin hesabına aktaramıyoruz.
Yaşadığımız bu sorunla ilgili Passo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, sadece link üzerinden arıza kaydı yüklememiz ve form oluşturmamız söylendi, bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Ancak maç tarihi yaklaştığı için bu hatanın bir an önce giderilmesi ve biletin sorunsuz şekilde eşimin hesabına transfer edilmesini talep ediyorum.
Passo sistemindeki bu hatanın acilen düzeltilmesini ve ilgili maç biletinin eşime eksiksiz ve problemsiz biçimde devredilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
