Numara Değişikliği İşlemi Çok Yavaş İlerliyor, Çözüm Sunulmuyor

Passolig web sitesi üzerinden numara değişikliği işlemi başlattım. Ancak işlem çok yavaş ilerliyor ve toplamda 6 saat geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana sadece beklemem gerektiği söylendi, herhangi bir çözüm sunulmadı.

İlk kez böyle bir işlem yapıyorum ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece işlemin çok yavaş ilerlemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Numara değişikliği işlemini Ankara’dan gerçekleştirmekteyim. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve işlemin tamamlanmasını talep ediyorum.