Passo Taraftar müşteri temsilcisine bağlanma

Passolig ön ödemeli kartıma mobil uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde, “Hesabınız askıya alınmıştır, şifrenizi yenileyin” uyarısı alıyorum. Karta kayıtlı olan doğru numaramı girmeme rağmen “böyle bir kullanıcı yoktur” hatasıyla karşılaşıyorum. Bu sorunu yaklaşık 1 haftadır yaşıyorum ve bu sü...

Passolig uygulaması üzerinden (Galatasaray - Ç. Rizespor) taraftar bileti satın almak istedim fakat maça giriş yasağı uyarısı ile bilet satın alamadım. Yasağım ve cezam olmamasına rağmen müşteri temsilcisine bağlandım ve alaycı bir tavırla konuşup, sistemde hata olduğunu, beklemem gerektiğini söyled...

Passo mobil uygulamasına uzun zamandır giriş yapamıyorum. Yıllar önce telefon numaramı değiştirdim ve yeni numaramı sisteme ekleyemiyorum. Uygulamada numara güncelleme işlemi sırasında "user channel couldn't be found" şeklinde bir hata alıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu sorunu çöz...

Aktif Bank Passolig kartımda kayıtlı olan eski cep telefon numaram kapalı olduğu için sisteme giriş yapamıyorum ve SMS doğrulaması eski numarama gidiyor. Yaklaşık bir haftadır bu sorunla karşılaşıyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden giriş yapmayı denedim, ancak başarılı olamadım. Mü...

Ben Passolig kart sahibiyim. Sistemde kayıtlı olan cep telefonu numarama hattım kaybolduğu için erişimim mümkün değil numara güncelleme yapabilmek için şifre gidiyor eski numarama. Bu yüzden şu an kullanmakta olduğum hattımı sisteme kayıt ettiremiyorum. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bir türlü...

Passolig taraftar kart başvurusu yapmak istiyorum; ancak sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için işlemi tamamlayamıyorum. Yeni numaramı eklemek istiyorum fakat ne Passolig internet sitesinden ne de müşteri hizmetlerini (0 850 724 33 44) arayarak çözüm bulabildim. Telefonda telesekreteri ge...

Passo mobil uygulaması üzerinden Galatasaray Rams Park (İstanbul) için 70.000 TL tutarında kombine satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kombine aldıktan sonra, devredilecek kişiler kısmına kardeşimi eklemek istedim. Uygulamada “Kombinelerim” bölümünden “Transfer Et” ve ardından “T...

Aktif Bank Passolig kartım ve GS Plus Premium üyeliğim olmasına rağmen, bugün Galatasaray-Fatih Karagümrük maçının (15.08.2025, 21.30) ön satış biletlerinden satın alma işlemi yapamıyorum. Passo web sitesi ve telefon üzerinden defalarca denememe rağmen, “Ayrıcalığınızın kullanım limiti bitmiştir” şe...

Passolig kartımın telefon numarası değişikliğini 2 gündür gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden değişiklik yapmak mümkün olmuyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda, eski numarama gelen doğrulama kodunu girmeden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Eski numarama erişimim olmadığı için bu adımı geç...

Passolig kartımın telefon numarası değişikliğini 2 gündür gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden değişiklik yapmak mümkün olmuyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda eski numarama gelen doğrulama kodunu girmeden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Eski numarama erişimim olmadığı için bu adımı geçe...

Eskiden Passolig kartımı maçlara gitmek için kullanıyordum. Ancak kullandığım dönemde kayıtlı olan telefon numaram kapandığı için yeni numaramı sisteme ekleyemiyorum. Mail üzerinden gelen linkle güncelleme yapmayı denedim, başarılı olamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbi...

Passolig taraftar kartımın son kullanma tarihi bittiği için kartımı yenilemek üzere aradım. Zoraki bağlandığım müşteri temsilcisi beni gerekli konuşmaları yaptık. Sonra ödemeye yönlendirdi. Ödeme yapmak istediğim banka kredi kartımdan işlem onaylanmadı diye red cevabi aldım. Sonra tekrar müşteri tem...

Passolig cep telefon numaramı güncellemek istiyorum fakat sistemde eski numaram kayıtlı olduğu için SMS eski numarama gidiyor. Hattım kapalı ve bu yüzden değiştiremiyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde de aynı konu hakkında desteğinizi rica ediyorum.

Passolig Kart başvuru esnasında formda yer alan telefon numarası için sürekli ''Girmiş olduğunuz cep telefonu sistemde kayıtlı cep telefonunuzdan farklıdır. Lütfen kontrol edip yeniden deneyiniz.'' diye hata veriyor. Passoda üyeliği yaparken zaten telefonuma kod geldi. Yanlış olmadığı da netken nası...

Passo'da cep telefonu değişikliği yapabilmek için, daha önce kayıtlı olan numaraya şifre gönderip onu istiyorlar. Eski hattını kullanmayan ve yeni telefonu kaydettirmek isteyen insanlar olamaz mı? Bu kadar kötü bir müşteri deneyimi tasarımı olamaz. Çağrı merkezinde müşteri temsilcisine bağlanıp derd...

Passolig hesabım kilitli ve giriş yapamıyorum. Şifre unuttum bölümünü takip ettiğim halde yine hata veriyor. Kombine almak istiyorum ama Passolig mobil sayfasına giremediğim için kombine alamıyorum. Ne yapmam gerekiyor. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.

Passolig'de kayıtlı olan telefon numaramı değiştirdim ve şu an o hat kapalı. Numaramı değiştirmek için aradığımda müşteri temsilcisine bağlanmak amacıyla eski numarama gelen kodu söylemem gerekiyor. Bu nedenle numaramı değiştiremiyorum. Bu sorun devam ederse vizeyi yenileyip bilet alamayacağım.

Passolig müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. SMS onayı istiyor. Zaten o numarama ulaşamadığım için arıyorum, numara değiştireceğimi belirtiyorum; ısrarla SMS diyor. Bu sistem, insanı sinir etmekten başka bir işe yaramıyor. Maç günleri sistem çöküyor, bilet alamıyorsun. Üstüne bir de her şeye SMS on...

Passolig cep telefon numaramı güncellemek istiyorum fakat sistemde eski numaram kayıtlı olduğu için SMS eski numarama gidiyor. Hattım kapalı ve bu yüzden değiştiremiyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde de aynı konu hakkında desteğinizi rica ediyorum. Acil!

Passolig cep telefon numaramı güncellemek istiyorum fakat sistemde eski numaram kayıtlı olduğu için SMS eski numarama gidiyor. Hattım kapalı ve bu yüzden değiştiremiyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde de aynı konu hakkında desteğinizi rica ediyorum. Acil!