to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Uygulamada Aktivasyon E-Postası Gelmediği İçin Üyelik Kullanılamıyor
07.10.2026 tarihinde Beşiktaş Passo Taraftar Kart başvurusu yaptım ve üyelik ücreti olarak 1.200 TL ödedim. Passo’nun internet sitesi üzerinden hesabıma giriş yaptığımda taraftar kartımı ve üyeliğimi sorunsuz şekilde görüntüleyebiliyorum.
Ancak Passo mobil uygulamasında “Passo Taraftar olarak giriş yap” seçeneğiyle giriş yapmak istediğimde, hesabımda kayıtlı e‑posta adresine aktivasyon yapılması gerektiği uyarısı alıyorum. Aktivasyon bağlantısının gönderileceği belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir e‑posta ulaşmıyor. Gelen kutumu ve spam/gereksiz klasörlerimi defalarca kontrol etmeme rağmen aktivasyon e-postası bulunmuyor.
Aktivasyon e-postasını tekrar gönderme seçeneğini de birçok kez denedim fakat sorun devam ediyor. Üyelik ücretini ödemiş ve internet sitesi üzerinden kartımı görüntüleyebiliyor olmama rağmen mobil uygulamada üyeliğimi aktif olarak kullanamıyorum, bu durum mağduriyet yaratıyor.
Aktivasyon e-postasının e-posta adresime yeniden ve sorunsuz şekilde gönderilmesini ve hesabımın Passo mobil uygulaması üzerinde aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
