to read complaints and reviews, or file yours.Passo’da Kombine Rezervasyonum Görünmüyor
Passo üzerinden Galatasaray için Güney Üst tribün kombine yenileme döneminde büyük bir sorun yaşıyorum. Yenileme işlemlerinin “Rezervasyonlarım” kısmından yapılacağı özellikle belirtilmesine rağmen, ilgili bölüme girdiğimde mevcut kombinemi hiçbir şekilde göremiyorum.
Yenilemelerin saat 16.00 itibarıyla başladığı andan beri düzenli olarak kontrol ediyorum ancak kombinem hâlâ sistemde görünmüyor. Yenileme süresinin kısıtlı olması sebebiyle hak kaybı yaşamak ve mağdur olmak istemiyorum.
Bu konuda Passo çağrı merkeziyle görüştüm, sistemde şu an görünmediği, daha sonra tekrar denemem gerektiği söylendi ancak sorun devam ediyor. Kombinemin bir an önce sistemde “Rezervasyonlarım” kısmında görünür hale getirilmesini ve ardından kombine yenileme işlemini sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmem için gerekli düzenlemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya Passo Taraftar İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Benim de aynı, kulüple görüşün diyor Passo, kimi aradıysam rezervasyonunda görünüyor bende yok.