to read complaints and reviews, or file yours.Kombine Transferi Yanlış Kişiye Yapıldı, Düzeltme Talebi
22.08.2026 tarihinde oynanacak Fenerbahçe – Konyaspor maçı için kendi adıma kayıtlı olan kombinemi, arkadaşımın eşi G**** F****** adına Passo üzerinden devrettim. Devir işlemini yaparken sistemde yalnızca arkadaşımın eşi görünüyordu, arkadaşım zaten kombine sahibi olduğu için onu ayrıca devredilebilir kişi olarak tanımlamamıştım.
İşlem sonrasında ise kombinenin, talep ettiğim gibi G**** F******’e değil, arkadaşımın kendi üzerine devredilmiş olduğunu gördüm. Yani sistemde arkadaşımın eşinin ismi silinmiş, onun yerine arkadaşımın bilgileri gelmiş gibi görünüyor. İşlem anında aldığım ekran görüntüleri mevcut ve bu ekran görüntülerinde kombinemi G**** F****** adına devrettiğim açıkça görünüyor.
Telefonla Passo ile görüştüğüm halde sorun henüz çözüme kavuşmadı. Kombinenin, benim ilk yaptığım işlemde olduğu gibi G**** F****** adına düzeltilmesini ve bu maç için herhangi bir mağduriyet yaşamamamız adına gerekli düzenlemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Maç yarın lütfen daha hızlı yayınlayın.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Maç yarın. Bu duruma göre yarın aile plan yapıp İstanbul'a gidecek. Hızlı dönüş yapılsın lütfen.
Hala bir dönüş olmadı. Büyük mahcubiyet yaşadık. Yazıklar olsun.
