to read complaints and reviews, or file yours.Kardeşimin İlk Maç Bileti Alınamıyor Passolig Kart Hatası
Passolig hesabım üzerinden Beşiktaş – Alanyaspor Ziraat Türkiye Kupası maçına bilet almak istedim. Galatasaray Passolig kartımı da bu işlem öncesinde e-bilet için yeniledim. 20 Nisan günü saat 23:00 civarında telefondaki Passolig uygulamasından babam ve kardeşimin birlikte gidebilmesi için yan yana iki koltuk seçerken sistem hata verdi.
Ekranda “Sistemde kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işleminizi gerçekleştiremezsiniz.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu yüzden satın alma işlemini tamamlayamıyorum. Hesabıma normal şekilde giriş yapabiliyorum ancak bilet alma adımında bu hatayı alıyorum.
Maça 1 gün kalmış durumda ve bu, kardeşimin gideceği ilk maç olacağı için bizim için gerçekten önemli. Kart bilgilerimin ve sistemdeki kaydımın acil olarak kontrol edilip düzeltilmesini, bu maça bilet alabilecek şekilde hesabımın aktif hale getirilmesini ve tarafıma hızlı dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Hesap Galatasaray bağlı olduğu için büyük ihtimalle olmuyor kartı takımı değiştirme şansımız var mı çok iyi olur
