İptal Edilen Passolig Kartı Nedeniyle Maç Bileti Alamıyorum

Passo üzerinden 23 Aralık Salı günü oynanacak Beşiktaş – Fenerbahçe maçına bilet almak istiyorum, ancak sistem buna izin vermiyor. Daha önce üzerime kayıtlı olan Beşiktaş Passolig kartımı iptal etmeme rağmen, bilet almaya çalıştığımda T. C. Kimlik numarama ait başka bir kart olduğu yönünde uyarı alıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle maç bileti alamıyor, mağduriyet yaşıyorum.

Eski Beşiktaş kartımı iptal ettiğim halde sistemde hâlâ aktif görünüyormuş gibi davranılması ve bu sebeple yeni bilet alamamam kabul edilebilir bir durum değil. Rezervede olan biletimi kullanmak, maça sorunsuz bir şekilde girebilmek istiyorum.

İptal ettiğim Passolig kartımın sistemden tamamen kaldırılması, üzerime kayıtlı tek kartın aktif olacak şekilde düzenlenmesi ve Beşiktaş – Fenerbahçe maçı için bilet alabilmem konusunda acil olarak yardım talep ediyorum.